عرض خاص: التوصيل بالمجان و الدفع عند الاستلام 
سياسة الاستبدال والاسترجاع
أولتون
سياسة الاستبدال والاسترجاع
حقك مضمون — جميع منتجات أولتون خاضعة لسياسة الاسترجاع والاستبدال وفق الشروط التالية.
3
أيام
للاسترجاع
7
أيام
للاستبدال
الشروط والأحكام
✅
المنتج بحالته الأصلية
يجب أن يكون المنتج بنفس حالته عند الشراء ومغلفاً بالغلاف الأصلي.
✅
منتج مختلف عن الوصف
إذا وصلك منتج مختلف تماماً عن وصف صفحة المنتج، يُسترجع المبلغ كاملاً.
✅
منتج فاسد أو به عيب
صوّر المنتج وأرسله مع رقم الطلب والمدينة والعنوان وسنستبدله فوراً.
⚠️
إرجاع بدون سبب
في حال أردت إرجاع المنتج دون وجود عيب أو مشكل، تُخصم 30% من قيمة الطلب.
ℹ️
توقعات الاستخدام
لسنا مسؤولين عن أي توقعات لاستخدام المنتج لم يتم ذكرها في صفحة المنتج.
كيف تطلب الاسترجاع أو الاستبدال؟
١
تواصل معنا
عبر صفحة اتصل بنا أو أرقامنا الهاتفية
٢
أرسل صور المنتج
مع رقم الطلب والمدينة والعنوان
✓
نعالج طلبك فوراً
فريقنا يتواصل معك لإتمام الاسترجاع أو الاستبدال